- 杜邦光罩／UMC(1998/11)
十月初，確定中華杜邦在科學園區設光罩廠，主要是與聯華電子（UMC）合作，服務台灣半導體業。這則消息對我而言是遲來的好消息，也令我想起「如何評估經理人員的績效」之主題。
九O年代初，杜邦公司決心介入光罩業。大概有心力挽歐美的光罩業，因為世界第一、二大光罩廠都是日商，歐美完全潰敗，所以杜邦決定整合（收購）。那時台灣光罩（公司）已成氣候，台積電則廠內自營。杜邦在韓合資光罩廠，生意不惡（韓國搞D-RAM，新產品多…）可在台灣“完全”無施展餘地。有趣的是，亞洲區的business manager郤擺在台灣，一周內二天去韓上班，二天在台找設廠的使力點及機會。
那時我服務杜邦電子事業部，主要產品是連接器。在主管會議中遇見Tim Smith，他很無力感，我說或許可以幫點忙。所以就設法安排UMC宣總與我們談，交個朋友。事先，會前，宣總秘書一直提醒我們只有半點鐘。
由於我和宣總在電子所是舊識，他賞面子，我們約聊了一小時半。我是“跨界”幫忙，也許，成果是七年後。在那段時間，杜邦把我們全球事業都賣掉，我們也離開了那家新美商（在買來四年後上市又再賣給歐商）。
我在思考經理人員的績效評估的時機與彈性，台灣的資訊半導體業要轉型，能創造出有創意的高附加價值的產品的服務，除了我們優秀的以人情道義結合的企業聯盟外，還要有更多的創意和長期投入。我很欣賞創建台灣半導體和資訊業的許多本土精英。
- 智邦的台灣式公司民主
我在報上看到智邦自選總經理的報導，不禁莞爾。這是很杜益民式的。隔周The Economist有更詳細的說論，智邦為自己和台灣弄了免費的廣告，真了不起。
我認識杜約廿年前，當時他熱心辦台北通勤車的服務，印象深刻。後來（約九二年），杜邦公司要把旗下做中上級數據管理通信設備公司賣掉，我告訴他們機會，章董事還去北卡了解一番。可惜未買到。據說“一塊美金”（杜總後來說，口袋掏出，即可買下）
（我當時找日本產品OEM，可是outsourcing友訊公司的）
之前，我又帶亞洲區電子部總裁去智邦。他對我說，真了不起，不只英文是Made-in-Taiwan，很好，更是「環保」說到做到，名片都是再生紙印的，遠比“杜邦SHE”更能落實, 我把產品借給他們“觀摩”一個月。
這是好幾年前的事了，祝福智邦名如其實，弄出很不一樣的文化。智邦有兩隻有員工號碼的狗，某一候選人幽默的說：「希望總經理能夠待人比待狗還好。」這句話頗有意義。要樹立真正的以“人本”思想為主的公司民主文化，談何容易。彼德．杜拉克最近談領導，以為組織經營背後最根本為「憲法」思想，所以美國建國三傑所著《聯邦主義者集稿》，乃為管理者必讀之書。
- 半導體業的品質與成本
十月去某半導體公司談半導體業的品質成本思想成長史。
譬如近廿年前，電子所試作「品質成本」，胡所長決定不實施。我們有機會請日本名師唐津一先生來介紹日本品管。唐先生把當時日本NEC的yield及品改善速率說給我們聽，令人羡慕。當日曾廠長（令日為台積電總經理）努力做筆記再介紹 T I 給哈佛商學院做的「品質成本個案」。從中可學許多人們對「成本」及「衡量」的觀念的成長。我又特別介紹戴明的「品管良性反應鍵」「最小成本檢驗法」和 Tom Johnson 如何利用“生命體”的觀念來看企業的“績效衡量法”。
最主要的，我與大家分享三個「品質、成本的知識世界：（英文部份）
品質成本管理：適用於半導體業
- 品質成本管理
- 品質成本制的建立
- 品質成本之新義和應用
- 失敗成本的抑制
- 合理的預防成本
- 降低鑑定成本
- 從品質成本到品質經濟學
- 德州儀器品質成本制度案例
- 應用討論
