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大人組織麻痺症—無能的領導 (2000/03)

HanChing Chung

小兒麻痺疫苗發明人沙賓(Allut Sabin)原為巴西政府的醫療顧問,卻因抗議巴西對防疫只採"宣傳"做法而辭職。沙賓認為要必免失敗,要有全國性防疫計畫,並以高度有效的形式進行組織,每年實施。一位巴西記者說:「我們得問題不是小兒麻痺症,而是大人麻痺。」

戴明博士做了半世紀以上的企業顧問,他總學得最高經營者和各級主管需要"再教育",終生學習,所以在八0年代,以「管理十四要點」等來教導領導者,期其能領導組成內所有人依設計的目的,持續改善(以科學方法),追求系統的全贏。八0年代以來,更精簡的把他的學說,發展成「淵博知識系統」。

本書《戴明領導手冊》的作者 P Scholtes,把它說得更明白,所以推演成四百餘頁的領導者六大新新本事及四十七項習慣。

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