書號 書名 原作者 譯者 價錢  
  M008 熱愛品質 P. Crosby 彭淮棟 350  

簡介

品質運動重要人物再一次探討為何做好品質不用花錢(《Quality Is Still Free》),本書是他暢銷近二百萬本《品質免費》的全新版本。

目錄

再談「使品質確定」

使品質確定

再論「品質可能不是你所想的東西」

品質管理成熟座標

完全執行率

觀念如何產生

ITT:使品質成為確定不移的事

ITT:觀念的應用

PCA:創造一家角色模範公司

PCA:經驗

PCA:成長

品質改善過程:回顧

強韌的公司

書評
 

 

 

 

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