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  M009 品質成本管理 鍾漢清   400  

簡介

從全面品質管理的觀點,探討有形、無形品質成本的原理、應用。本書既是歐美品質成本的精要寶庫,更談到日本及戴明博士等的未可衡量、未知之經濟學、最低成本檢驗法則等。

目錄

 第一章 品質成本管理

1.      品質管理成本簡述

2.      品質成本要點與意義

3.      經營的重心

4.      品質成本管理摘要

5.      品質成本的發展史

6.   品質成本改善的原理

第二章 品質成本制的建立

1.      品質成本項目(ASQC)

2.      另一種品質成本分項

3.      品質成本制的建立

4.      如何推行品質成本制度

5.      品質成本的分析

6.   確定品質成本目標

第三章 品質成本的新義和應用

1.      引言:品質帶動利潤

2.      名家談品質成本新義

3.      品質成本為績效衡量

4.      壽命週期成本與使用導向的品質成本

5.   隱形品質成本與作業定義

第四章 失敗成本的抑減

1.      不良總稽查

2.      有效的降低失敗成本四步驟

3.      失敗成本概述及查核表

4.      失敗成本改進個案

5.   產品問題造成利潤損失的估計模式

第五章 合理的預防成本

1.      戴明理念為預防及持續改善之根本

2.      預防的基本理念

3.      行銷上的預防性品質保證措施

4.      設計上預防性品質保證措施

第六章 降低鑑定成本

1.      導論

2.      戴明「全檢或免檢」準則

3.      品質預算及分析

4.      檢驗與測試計劃

5.      設備與方法之改善

6.      統計品質管制

7.      精確度研究

8.      決策分析

第七章 從品質成本到品質經濟學

1.      新品質成本管理的緣起

2.      生產系統與品質經濟學

3.   品質成本是未竟的課題

附錄一 成本相關基本知識

   成本結算

   單位小時費用率之決定

   重要成本項目和品質成本之配合

   ABC成本法之簡述

索引

 

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